软件开发合同包含哪些条款
服务内容
费用与付款
时间安排与取消
访问、钥匙与安全
宠物及特殊事项
排除内容
期限与终止
责任与损伤
法律适用与争议解决
通用条款
签字
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定制软件开发与实施服务协议
本《定制软件开发与实施服务协议》（“本协议”）于[生效日期]由[服务提供方名称]（“服务方”）与[客户名称]（“客户”）签署，以下合称“双方”。 双方同意如下：
本文本为通用商业服务协议草案，仅供参考与沟通使用，不构成法律意见或替代专业法律服务。双方在签署前应根据自身情况请专业律师进行审阅与修改。
1. 服务内容:
1.1 服务方将按照本协议约定，为客户提供定制软件开发与实施服务（“服务”）。 1.2 具体服务范围、功能需求、技术栈、阶段目标和交付标准，由双方在《服务说明与需求确认书》（“服务说明”）中列明，并作为本协议附件。若本协议与服务说明存在不一致，以服务说明的约定为准。 1.3 服务一般包括：需求梳理与确认、系统设计与开发、测试与缺陷修复、部署与实施以及必要的初始使用培训。仅在服务说明中载明的内容构成本协议项下的工作范围。 1.4 客户应根据服务方要求，及时提供完成服务所需的业务信息、资料、接口文档、测试账号、联系人和审批意见，并保证其真实性、准确性和完整性。 1.5 客户应按照双方约定的时间节点，对原型、阶段版本和最终交付物进行书面或线上系统方式确认。若客户在服务方发出确认请求后 [5] 个工作日内未提出书面异议，则视为该项交付内容已通过确认。 1.6 双方同意，除非在服务说明中另有约定，本项目为一次性项目制交付，不包括长期运维、功能持续迭代或托管服务。后续新增服务或变更需求将由双方另行书面约定费用、周期和工作内容。
2. 费用与支付方式:
2.1 本项目按项目制计费。除非双方书面另有约定，本项目总服务费为每个项目 2,500 美元（US$2,500）。 2.2 客户应在项目启动前支付总服务费的 50% 作为预付款，即 US$1,250（“预付款”）。服务方在收到预付款后启动项目工作。剩余 50%（US$1,250）在客户对最终交付物完成确认或视为确认之日后 [7] 个自然日内一次性支付。 2.3 除非服务说明中载明已包含，以下费用不包含在上述服务费中：第三方软件或服务订阅费用、云资源费用、第三方 API 或授权费用，以及各类政府税费。上述费用由客户自行承担或经客户书面确认后再行代付并向客户收取。 2.4 客户应按照本协议约定的期限支付费用。若客户延迟付款超过到期日后 [10] 个自然日，服务方有权暂停项目工作，直至客户付清所有到期应付款项。暂停期间造成的项目延期由客户承担相应责任。 2.5 所有费用以美元结算。若因客户原因产生退款或价格调整，须由双方另行书面协商确认。
3. 进度安排与取消:
3.1 双方同意在服务说明中约定项目关键里程碑和预计完成时间。服务方将在合理范围内按照该进度安排提供服务，但客户的审核、反馈或配合延迟，将相应顺延项目时间表。 3.2 若客户希望调整里程碑日期或工作安排，应至少提前 48 小时以电子邮件或双方约定的在线协作工具通知服务方，双方据此协商更新进度计划。 3.3 若客户在约定的关键会议、演示或验收时间前少于 48 小时临时取消或改期，或因客户原因导致服务方无法按约定进行该次会议、演示或验收（包括客户未到场、关键人员缺席等情形），服务方有权就该次安排收取不超过该阶段服务费 50% 的变更或未到场费用。 3.4 若客户单方提出终止项目或取消剩余服务，且非因服务方严重违约，客户已支付的预付款不予退还；对于已完成但尚未收款的工作量，客户仍应按已实际完成的比例支付相应费用。 3.5 服务方若因自身原因需要对原定重要会议、演示或交付时间进行调整，应尽快通知客户，并与客户协商新的安排，以尽量减少对客户业务的影响。
4. 访问、账号与安全:
4.1 为完成服务，客户应在合理时间内向服务方提供必要的系统访问权限，包括但不限于开发环境、测试环境、接口文档、演示账号等，并有权授权服务方进行相关操作。 4.2 客户应负责对自身账号、密码和访问凭证的妥善管理。除非有证据表明因服务方故意或重大过失导致泄露，否则因客户账号或访问凭证管理不当产生的任何损失由客户自行承担。 4.3 服务方在使用客户系统和数据时，应采取合理的行业通行安全措施，不故意删除或破坏客户数据。若需要对生产环境进行操作，双方应事先书面确认操作窗口和回滚方案。 4.4 如任一方发现安全事件或疑似的未经授权访问，应立即通知对方，并在合理范围内配合对方采取必要措施减少影响。
5. 特殊情况与配合要求:
5.1 如项目涉及对高度敏感数据（例如涉及隐私、财务或医疗信息）的处理或接入生产业务系统，双方应在服务说明中明确额外的安全要求、测试边界和可使用的数据类型（如脱敏数据、模拟数据等）。 5.2 若客户内部有特定的合规、安全、上线审批流程或代码审查规范，应在项目启动前书面告知服务方并提供必要指引，否则由此导致的延期或返工由客户自行承担责任。 5.3 如有其他特殊工作条件或限制（例如必须在客户现场工作、必须使用指定工具或设备等），应在服务说明中事先说明并落实相应费用和时间影响。
6. 服务不包括的内容:
6.1 除非在服务说明中明确列出，服务方不负责以下工作： (1) 日常运维、7x24 小时监控、故障响应与排障； (2) 长期功能迭代、版本规划及产品运营工作； (3) 为客户员工提供持续性的大规模培训或现场驻场支持； (4) 客户内部硬件设备维护、网络环境建设或第三方系统的维护； (5) 替客户承担第三方软件或服务供应商的合同义务或保证。 6.2 若客户在项目实施过程中新增需求、变更原有需求或扩大服务范围，双方应通过书面形式（包括但不限于电子邮件、在线需求管理工具中的书面确认等）确认新增范围、增加费用及工期调整。未经确认的口头或即时沟通，不视为服务方已接受新增需求。 6.3 服务方不对客户现有系统、第三方服务或客户自行修改代码部分的可用性、性能或兼容性作出任何承诺，但会在合理范围内配合排查问题并提供建议。
8. 责任与损失限制:
8.1 任一方因违反本协议约定而给对方造成直接损失的，应在过错范围内承担相应责任。 8.2 在适用法律允许的最大范围内，除非因一方故意或恶意行为造成的损失，双方均不就任何利润损失、业务中断、数据丢失、商誉损失或其他间接性、后果性损失向对方承担责任。 8.3 在适用法律允许的最大范围内，就本协议项下的全部索赔，服务方对客户承担的累计损失赔偿责任上限为 1,000 美元（USD 1,000），不因本协议的变更、续签或多个项目而累积叠加，除非双方在具体项目中书面另有约定。 8.4 客户理解软件系统可能受限于现有技术条件、第三方服务以及客户自身 IT 环境。服务方承诺在合理范围内按照约定交付并修复自身工作范围内的缺陷，但不对客户或第三方因不当使用、未按建议维护、擅自修改代码或使用超出设计边界而产生的问题承担责任。 8.5 本条在本协议终止或履行完毕后仍然有效。
7. 期限与终止:
7.1 本协议自生效日起生效。项目服务自双方确认项目启动之日开始，持续至双方在服务说明中约定的项目完成并通过最终确认之日止，除非根据本条提前终止。 7.2 任一方如严重违反本协议，经守约方书面通知并给予不短于 [15] 个自然日的合理整改期，仍未在该期限内改正的，守约方有权单方书面通知终止本协议及相关服务。 7.3 客户可基于自身业务决定提前终止项目，但应至少提前 [15] 个自然日以书面形式通知服务方，并按照本协议第 3.4 条的约定支付预付款和已完成工作相应费用。 7.4 协议终止后，除法律另有强制性规定或双方另有书面约定外，服务方不再继续提供新的服务。客户已支付但尚未消耗的、用于明确约定的后续服务的费用，如经双方书面确认，可以按未发生服务的比例折算退还或转为后续服务抵扣。
9. 适用法律与争议解决:
9.1 本协议的订立、履行与解释适用[填写适用的美国州，例如“加利福尼亚州”]的法律规则。 9.2 因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商方式解决。协商自一方书面提出争议解决请求之日起 [30] 个自然日内未能解决的，任一方均可将争议提交至服务方所在地有管辖权的法院提起诉讼。 9.3 诉讼进行期间，除争议部分外，双方应继续履行本协议中未涉争议的部分。
10. 一般条款:
10.1 完整协议：本协议及其附件（包括但不限于服务说明）构成双方就本协议事项达成的完整协议，并取代双方此前就该事项达成的任何口头或书面沟通和理解。 10.2 书面修改：对本协议的任何修改、补充或放弃，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签署或通过双方约定的电子方式确认后方为有效。 10.3 权利放弃：任一方对另一方在某一特定情形下违约行为未予追究，不视为对将来类似或其他违约行为的权利放弃。 10.4 条款可分割性：若本协议的任何条款被有权机构认定为无效或不可执行，该条款在无效或不可执行范围内失效，但本协议的其他条款仍然有效。双方应本着诚实信用原则协商，以在商业目的上最接近原条款的合理条款替代之。 10.5 通知：双方根据本协议发出的通知、要求或其他沟通，应以书面形式，通过电子邮件或双方事先书面约定的其他通讯方式发送至对方指定的联系方式，自发送之日或系统显示成功送达之日视为送达。
11. 签署:
本协议经双方授权代表签署或经双方约定的电子方式确认后生效。 服务方（签字）：________________________ 姓名（正楷）：__________________________ 职务：__________________________________ 日期：__________________________________ 客户（签字）：__________________________ 姓名（正楷）：__________________________ 职务：__________________________________ 日期：__________________________________
常见问题
常见问题
软件开发合同是什么？
软件开发合同是专为软件开发合同工作量身定制的服务协议。其规定服务范围、费用、时间安排、责任分配及风险条款，不同服务类型具体条款有所不同。
这份合同适用于谁？
适用于服务方与客户，包括独立承包人、自由职业者、代理公司、服务管理公司、业主、物业管理员及企业用户。
如何获得可定制化的软件开发合同？
用简单语言描述您的服务，AI会自动整理成结构化摘要并生成草稿。之后可一键修改条款，下载最终合同。
怎么写软件开发合同？
先定义合同双方和服务范围，再补充费用、时间安排、访问及交付内容。重点完善如取消、责任、损坏、排除、终止和争议处理等风险相关条款。
可以把合同下载为PDF或Word吗？
可以。生成草稿后，您可按需导出PDF或Word版本。
这个工具是合同生成器还是仅仅模板？
它是基于专业合同知识的高级AI合同生成器，可直接生成可用协议而不是固定模板。